如果要問當今世界銀行最大的危險是什麽？很(hěn)多(duō)人可(kě)能(néng)會說黑天鵝事件？次貸危機？或者彙率暴跌？乃至于房地産(chǎn)崩盤？然而實際情況可(kě)能(néng)都不是，我們如今最害怕的東西可(kě)能(néng)是人工智能(néng)。最近，人工智能(néng)又(yòu)幹了很(hěn)多(duō)的事情，引發了一場對于金融業的全面大恐慌，今天我們就來讨論一下，機器人搶銀行飯碗時代已來，全面失業潮我們該怎麽辦(bàn)？

一、金融業将被人工智能(néng)大面積攻陷

最近，一張來自日本的動圖引發了很(hěn)多(duō)人的關心，在日本的一次葬禮現場，一個身着袈裟的僧侶正在“咚咚咚”地敲着木(mù)魚，然而這個僧侶不是面容和藹的高僧大德(dé)，卻是一個身着袈裟的“機器人”法師，這個機器人名叫Pepper，穿上一身袈裟，裝(zhuāng)扮成僧人的模樣出席葬禮，一次三千。相比一個真僧人一萬多(duō)塊錢的出場費，的确可(kě)以給好多(duō)家庭減少經濟負擔了！

根據日本媒體(tǐ)的報道，相比于機器人僧侶這樣需要人類心靈接受的工作(zuò)來說，人工智能(néng)高速替代的領域會更多(duō)，比如說金融這種有客觀标準的領域，人類不僅會被取代，還可(kě)能(néng)會和機器人差好幾個段位。再比如銀行放貸，大量個人數據可(kě)以告訴你這個人是不是都按時還款，有沒有曾經涉嫌欺詐，甚至他(tā)的購(gòu)買紀錄、家人的出入境情況也可(kě)以作(zuò)為(wèi)參考标準，這樣一個機器人遠(yuǎn)比一個信貸員的分(fēn)析能(néng)力強得多(duō)。

然而，縱觀世界銀行業的确已經成為(wèi)了最危險的行當，2017 年 3 月，埃森哲在一個名為(wèi)“2017 年技(jì )術願景”的報告中(zhōng)表示，技(jì )術會改變銀行業，世界上有 4／5 的銀行家認為(wèi)，AI 将會影響銀行與客戶互動的方式，例如之前需要在櫃台辦(bàn)理(lǐ)開戶、理(lǐ)财或轉賬業務(wù)，現在機器或手機應用(yòng)就可(kě)以提供更好的服務(wù)。

德(dé)意志(zhì)銀行前 CEO John Cryan 曾表示，AI 算法可(kě)以取代德(dé)國(guó)銀行一半的勞動力。在他(tā)任期的兩年半時間裏，他(tā)裁掉了 4000 名員工，大部分(fēn)員工的工作(zuò)都被 AI 算法代替了，而新(xīn)招聘的員工則多(duō)是銷售或研究員。

金融時報做過一份調研，2007 年至 2017 年間，世界十大投資銀行（除了花(huā)旗和美國(guó)銀行）共裁去了 6 萬名員工。如果用(yòng) AI 代替人工的銀行越來越多(duō)，意味着接下來裁員數量還會直線(xiàn)上升。于是2018年7月3日，花(huā)旗銀行宣布計劃在 5 年内把投資銀行部門的科(kē)技(jì )和業務(wù)人員裁去 50％ ，準備用(yòng)人工智能(néng)算法代替他(tā)們的工作(zuò)。

幾乎在同一天的中(zhōng)國(guó)2018年7月2日，中(zhōng)國(guó)銀行業協會發布《中(zhōng)國(guó)銀行業客服中(zhōng)心發展報告（2017）》，這是中(zhōng)國(guó)銀行業協會連續第五年發布銀行業客服中(zhōng)心發展報告。截至2017年末，銀行業客服中(zhōng)心從業人員為(wèi)5．12萬人，較2016年降低4％，這4％的員工幾乎都已經被人工智能(néng)所取代了。

無論你承認還是不承認，作(zuò)為(wèi)人類最為(wèi)頂尖的高知識産(chǎn)業金融業已經被人工智能(néng)無情的淹沒了，無論是全中(zhōng)國(guó)第一家無人銀行，還是五大行裁員數萬人，一場人工智能(néng)的失業潮已經在所難免，那麽全面金融失業潮來臨我們能(néng)做什麽？